🔒 私隐政策
学车天使 APASS 重视你的个人私隐，承诺依照香港法例保护你的个人资料。
1. 关于本私隐政策
本私隐政策适用于学车天使 APASS（以下简称「我们」或「本平台」）透过网站 apasscar.com 及相关服务所收集、使用和保护的个人资料。
我们遵守香港特别行政区《个人资料（私隐）条例》（第486章）的规定，并致力于保障所有用户的个人资料私隐。
使用本平台的服务，即表示你同意本私隐政策所述的资料收集及使用方式。如你不同意，请停止使用本平台。
2. 我们收集的个人资料
为提供驾驶导师配对及相关服务，我们可能收集以下类别的个人资料：
2.1 你主动提供的资料
- 联络资料：姓名、电话号码、电邮地址、WhatsApp 号码
- 学车需求资料：希望学习的车种（私家车/轻型货车/电单车）、偏好地区、可上课时间
- 查询内容：透过联络表单、WhatsApp 或电话向我们提交的讯息
- CEF 相关资料：如你申请持续进修基金资助，可能需提供的相关文件资料
2.2 自动收集的资料
- 装置资料：IP 位址、浏览器类型及版本、作业系统
- 使用资料：浏览页面、停留时间、点击纪录、到访日期及时间
- 位置资料：大概地理位置（基于 IP 位址，非精准定位）
- Cookies 资料：详见下方「Cookies 及追踪技术」章节
3. 个人资料的使用目的
我们收集的个人资料将用于以下目的：
- 导师配对服务：根据你的需求配对合适的驾驶导师
- 客户服务：回复你的查询、处理投诉及提供售后支援
- 服务改进：分析使用数据以改善平台功能及用户体验
- 通讯联系：发送服务确认、预约提醒及重要通知
- 市场推广：经你同意后，发送学车优惠、新文章及促销资讯（你可随时取消订阅）
- 法律合规：遵守适用法律法规的要求
4. 资料的分享与披露
我们不会出售你的个人资料予第三方。在以下情况下，我们可能需要分享你的资料：
- 驾驶导师：为完成导师配对，我们会将你的联络资料及学车需求提供予配对的导师
- 服务供应商：协助我们营运平台的技术服务商（如网站寄存、数据分析），这些供应商受合约约束保护你的资料
- 法律要求：如法律、法规、法律程序或政府机构要求时，我们可能需要披露你的资料
- 权益保护：为保护本平台、用户或公众的权利、财产或安全时
5. Cookies 及追踪技术
本平台使用 Cookies 及类似技术以提升你的浏览体验：
5.1 我们使用的 Cookies 类型
- 必要性 Cookies：确保网站正常运作所必需的 Cookies
- 分析性 Cookies：透过 Google Analytics 等工具了解网站使用情况，帮助改善服务
- 功能性 Cookies：记住你的偏好设定（如语言选择）
- 广告 Cookies：用于 Google Ads 等广告平台，投放相关广告及衡量广告成效
5.2 管理 Cookies
你可以透过浏览器设定管理或删除 Cookies。请注意，停用某些 Cookies 可能会影响网站的部分功能。
6. 资料保留期限
我们会在达成收集目的所需的期限内保留你的个人资料：
- 客户资料：服务关系结束后保留不超过 3 年
- 查询纪录：最后联系日起计 1 年
- 网站分析数据：最多保留 26 个月（匿名化处理）
- 法律要求：如法律规定更长的保留期，我们将遵从相关要求
超过保留期限后，我们会安全地删除或匿名化处理相关资料。
7. 资料安全措施
我们采取合理的技术及组织措施保护你的个人资料，包括：
- 全站采用 SSL/TLS 加密传输（HTTPS）
- 定期更新伺服器安全补丁
- 限制员工存取个人资料的权限
- 定期备份及安全审查
尽管我们竭尽所能保护你的资料，但互联网传输无法保证100%安全。如发现资料外泄，我们会尽快通知受影响用户并采取补救措施。
8. 你的权利
根据《个人资料（私隐）条例》，你享有以下权利：
- 查阅权：要求查阅我们持有的你的个人资料
- 更正权：要求更正不准确或不完整的个人资料
- 删除权：要求删除你的个人资料（在法律允许的范围内）
- 退出推广：随时取消接收市场推广通讯
如需行使上述权利，请透过下方联络方式与我们联系。我们会在收到要求后 40 天内回复。
9. 第三方连结
本平台可能包含指向第三方网站的连结（如驾驶学院官网、运输署网站、CEF 基金网站等）。我们对这些第三方网站的私隐政策概不负责，建议你在浏览前查阅其私隐政策。
10. 未成年人士
本平台的服务对象为 18 岁或以上人士（符合香港申请学车牌的最低年龄要求）。我们不会故意收集 18 岁以下人士的个人资料。如我们发现已收集未成年人士的资料，将尽快删除。
11. 政策更新
我们可能会不时更新本私隐政策。更新后的政策将于本页面发布，并更新「最后更新日期」。重大变更时，我们会透过网站通知或电邮方式告知你。
我们建议你定期查阅本页面，以了解最新的私隐政策。
12. 联络我们
如你对本私隐政策有任何疑问或需要行使你的个人资料权利，欢迎透过以下方式联络我们：
- 电话：6932 9632
- 电邮：info@apasscar.com
- WhatsApp：按此联络
- 网站：apasscar.com
你亦可向香港个人资料私隐专员公署投诉或查询：www.pcpd.org.hk